配送・送料について

常温便

・冷蔵品または冷凍品が含まれている場合、配送方法をクール便に変更し、所定の送料を加算させていただきます。

・常温・冷蔵・冷凍の商品を同時にご注文いただき品質都合により同梱包できない場合、梱包数に応じた送料をご請求いたします。

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冷蔵便

・常温品との同梱発送が可能です。

・常温・冷蔵・冷凍の商品を同時にご注文いただき品質都合により同梱包できない場合、梱包数に応じた送料をご請求いたします。

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冷凍便

・一部冷蔵・常温同梱包可

・常温・冷蔵・冷凍の商品を同時にご注文いただき品質都合により同梱包できない場合、梱包数に応じた送料をご請求いたします。

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常温便と冷蔵or冷凍便 2梱包発送

・常温・冷蔵・冷凍の異なる温度帯の商品をご注文の際は、こちらの配送方法をご選択ください。
・冷凍品と一緒に冷凍不可の商品をご注文の場合も、別梱包対応となります。

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冷凍便と冷蔵便 2梱包発送

・冷凍品と冷蔵品を分けて発送希望の場合は、こちらの配送方法をご選択ください。
・2梱包以上になる場合、梱包数分の送料をご請求いたします。

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レターパックプラス

●全国一律:送料600円(税込)

<ご利用にあたっての注意事項>
*代金引換はご利用いただけません
*お届け日時の指定はできません
*ご入金確認後、2〜3日以内に発送予定です

<ご利用いただけない商品>
*梱包後に A4サイズ(34cm×24.8cm)または重量4kg を超えるもの
*生もの・冷蔵品・冷凍品
*ガラスなど破損の恐れがあるもの

<免責事項>
レターパックは、破損・紛失・品質劣化などの保証がありません。
配送中に商品価値が滅失・半減した場合でも、補償はできかねますので予めご了承ください。 

レターパックライト

・全国一律:送料430円(税込)
・商品はポスト投函にて配達完了となります(対面受け取り不要)
※ポストに入らない場合は、持ち戻りになります

<ご利用にあたっての注意事項>
*代金引換はご利用いただけません
*お届け日時の指定はできません
*ご入金確認後、2〜3日以内に発送予定です

<ご利用いただけない商品>
*サイズ:角形A4以内(31.2cm×22.8cm×高さ3cm)4kg以内
*生もの・冷蔵品・冷凍品
*ガラスなど破損の恐れがあるもの

<免責事項>
レターパックは、破損・紛失・品質劣化などの保証がありません。
配送中に商品価値が滅失・半減した場合でも、補償はできかねますので予めご了承ください。 

支払い方法について

Amazon Pay

Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。 

楽天ペイ(楽天ポイントが貯まる!使える!)

楽天ペイ
●楽天会員IDとパスワードを使ってお支払い頂けます。 

PayPay(代金先払い)

 
●PayPayアプリをダウンロードしスマホを使ってお支払い頂けます。
 

クレジットカード決済


VISA・MASTER・Diners・AMEX・JCBがご利用いただけます。

カード情報などの入力内容はSSLで暗号化されて送信されます。
クレジットカード情報は、決済代行業者であるGMOイプシロン(ISMS/ ISO27001認証企業)が保管します。
当ショップに保存されることはございませんのでご安心ください。 

ゆうちょ電信振替(代金先払い)

・お振込手数料はお客様負担にてお願い致します。
・ご注文内容を確認後、当店よりお振込先を記載したご案内メールをお送りします。
・入金確認後の商品発送となります。
※ご案内メール送信後、ご連絡やお振込みがない場合は、
ご注文から2週間経過時点でキャンセル扱いとさせていただきます。予めご了承ください。 

楽天銀行振込(代金先払い)

・お振込手数料はお客様負担にてお願い致します。
・ご注文内容を確認後、当店よりお振込先を記載したご案内メールをお送りします。
・入金確認後の商品発送となります。
※ご案内メール送信後、ご連絡やお振込みがない場合は、
ご注文から2週間経過時点でキャンセル扱いとさせていただきます。予めご了承ください。 

郵便払込み(代金先払い)

お振込手数料はお客様ご負担でお願いいたします。

ご注文内容を確認後、お振込先情報を記載したメールをお送りいたします。
商品はご入金確認後の発送となります。

お支払いには、郵便局窓口での青色の払込取扱票をご利用いただけます。
※なお、ATMからのお振込のほうが手数料が安くなりますので、可能な方はご利用をおすすめします。

※ご案内メール送信後もご連絡・ご入金がない場合、
ご注文日より2週間を経過した時点でキャンセル扱いとさせていただきます。ご了承ください。
 

代金引換便

・商品発送時に代引金額をお知らせします。
・商品お届け時に配達ドライバーへ商品代金をお支払いください
 代引手数料は、お客様にてご負担お願いします
 1万円未満................330円
 1万円以上〜3万円未満.....440円
 3万円以上〜10万円未満....660円

・運送会社からお渡しする受領書が正式な領収書となります。
税務書類等としてもご利用いただけますので、大切に保管してください。 

返品について

不良品

商品の品質には万全を期しておりますが、万一「破損」または「ご注文内容と異なる商品」が届いた場合は商品到着日より8日以内にご連絡ください。
未開封・未使用に限り、良品と交換させていただきます。
 

返品期限

商品到着後、8日以内に必ず当店までご連絡のうえ、ご返送ください。
※ご連絡なく「着払い」で返送された場合は、トラブル防止のため受け取りをお断りさせていただきます。

食品については、開封・未開封を問わず、お客様都合による返品・キャンセルをお受けできません。

アレルギーに関するご注意(重要)
一部食品は、製造ラインの確保が難しい場合や、アレルゲンを含む製品と**同一の設備(共有ライン)**で製造されている場合があります。 詳しく知りたいお客様は、ご注文前にお問合せください。ご注文後のキャンセル・返品はお受けできません。

食品以外の商品は、到着後8日を過ぎたもの、開封済み・ご使用後の製品については 返品・交換はできかねます。

 

返品送料

【ご注文と異なる商品・不良品が届いた場合】
商品には万全を期しておりますが、万一、誤配送・不良品などがございましたら、商品到着後8日以内に必ず当店へご連絡ください。
ご連絡後、速やかにご返品手続きのご案内をいたします。
・商品は未使用・未開封の状態でご返送ください
・お客様のもとで破損・汚損が生じた場合は、返品をお受けできません
・ご連絡なく「着払い」で返送された場合は、トラブル回避のため受け取りをお断りすることがございます

【返品送料の負担】
・当店不備(誤配送・不良品など)の場合 → 当店が送料を負担します
・お客様都合による返品 → 送料はお客様負担となります

【返金方法について】
ご入金済みの場合は、所定の振込手数料を差し引いた金額を、お客様ご指定の口座へ返金いたします。

【お客様都合で商品が受け取れなかった場合】
以下の理由で商品がお届けできず、当店へ返送された場合は、
往復の送料+返品手続き手数料(商品代金(税込)の50%)をご請求させていただきます。
大変恐れ入りますが、予めご了承いただきますようお願いいたします。
・配送業者の保管期限(初回配達から4日以上)を過ぎた場合
・お客様による受け取り拒否があった場合 

特定商取引法に基づく表記

販売業者

自然食品アレルギー対応食品らびっと 

運営統括責任者名

加藤 幸恵 

郵便番号

760-0067 

住所

香川県高松市松福町1丁目7ー9

商品代金以外の料金の説明

・消費税(商品表示されてます金額に消費税を含)

・代引手数料 + 送料×梱包数
※冷凍・冷蔵・常温 複数にわかれる場合はわかれた個数分
※送料削減のため常温品と冷蔵便を一緒に梱包することは可能です

・商品お届け先以外に領収書・納品書等を封書でお届けする際
ご購入金額が5000円以下際は郵便料金が必要です 

申込有効期限

●ご注文が届いてから10日以内。
ご注文を頂いてから2日以内にご注文の確認メールを送信いたします。
ご注文頂いてから2日以上経過しても当店からの確認メールが届かない場合何らかのトラブルによってご注文の受け付けが完了できていない可能性があります。
お手数ですがお問い合わせよりメールにてご連絡下さい 

販売数量

商品により欠品・完売などが発生する場合がございます。
その場合にはメールもしくは電話にてご連絡いたします。 

引渡し時期

ご注文後7日以内(定休日は除く)の発送を心がけていますが
欠品・未入荷などで延着する場合はメール・電話等でお知らせします。 

お支払い方法

●代金引換便(商品と引き換えに配達員に代金をお支払い下さい)
●郵便振込(代金振込み確認後、発送致します)
●銀行振込(代金振込み確認後、発送致します)
●楽天ペイ(会員IDとパスワードを使ってお支払い頂けます)
●Amazonpay(会員IDとパスワードを使ってお支払い頂けます) 

お支払い期限

・代金引換便は配達時にドライバーへお支払いください。

・郵便・銀行振込は、明細ご連絡後7日以内にお願いします。
明細ご連絡後10日経過してもお支払いのない場合、一旦キャンセルといたします。

・楽天ペイは、ご利用のクレジットカード会社の締日によります。 

資格・免許

◆ご注文の成立(売買契約の成立)について
受け付け売買契約が成立した以後であっても次の事項に該当する場合は、当店の判断に基づき当該ご注文をお断りする又は当該売買契約を解除することができるものとします。

・お客様が過去に商品代金を未払い・受取拒否があることが判明した場合。
・ご注文の商品が当店において長期にわたり入荷できる見込みがない又は生産が完了している場合
・当店が本サイトに表示した内容(価格・重量・個数等)に誤りがあった場合。
・前に示した事項の他、当店がご注文を承認することが不適切である、又は当店が売買契約を解除する必要があると判断した場合 

サービス名

自然食品アレルギー対応食品らびっと
 

電話番号

087-822-1539

公開メールアドレス

ホームページアドレス

http://rabbit-foods.shop-pro.jp/ 

MESSAGE FROM STAFF 店長からのメッセージ

店長:かとー
店長:かとー

食べることが大好きな我が子は
「みんなと一緒がいい」
食物アレルギーで我慢の連続

みんなと同じ物を食べさせてあげたい
笑顔と「おいしいね」の一言が嬉しい

私達が「届けたいのは笑顔と安心」
食物アレルギーをもつご家庭と共に歩んでゆくパートナーでありたいと願っています。
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SHIPPING 配送・送料について

常温便
・冷蔵品または冷凍品が含まれている場合、配送方法をクール便に変更し、所定の送料を加算させていただきます。

・常温・冷蔵・冷凍の商品を同時にご注文いただき品質都合により同梱包できない場合、梱包数に応じた送料をご請求いたします。

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冷蔵便
・常温品との同梱発送が可能です。

・常温・冷蔵・冷凍の商品を同時にご注文いただき品質都合により同梱包できない場合、梱包数に応じた送料をご請求いたします。

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冷凍便
・一部冷蔵・常温同梱包可

・常温・冷蔵・冷凍の商品を同時にご注文いただき品質都合により同梱包できない場合、梱包数に応じた送料をご請求いたします。

送料詳細についてはこちら

常温便と冷蔵or冷凍便 2梱包発送
・常温・冷蔵・冷凍の異なる温度帯の商品をご注文の際は、こちらの配送方法をご選択ください。
・冷凍品と一緒に冷凍不可の商品をご注文の場合も、別梱包対応となります。

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冷凍便と冷蔵便 2梱包発送
・冷凍品と冷蔵品を分けて発送希望の場合は、こちらの配送方法をご選択ください。
・2梱包以上になる場合、梱包数分の送料をご請求いたします。

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レターパックプラス
●全国一律:送料600円(税込)

<ご利用にあたっての注意事項>
*代金引換はご利用いただけません
*お届け日時の指定はできません
*ご入金確認後、2〜3日以内に発送予定です

<ご利用いただけない商品>
*梱包後に A4サイズ(34cm×24.8cm)または重量4kg を超えるもの
*生もの・冷蔵品・冷凍品
*ガラスなど破損の恐れがあるもの

<免責事項>
レターパックは、破損・紛失・品質劣化などの保証がありません。
配送中に商品価値が滅失・半減した場合でも、補償はできかねますので予めご了承ください。
レターパックライト
・全国一律:送料430円(税込)
・商品はポスト投函にて配達完了となります(対面受け取り不要)
※ポストに入らない場合は、持ち戻りになります

<ご利用にあたっての注意事項>
*代金引換はご利用いただけません
*お届け日時の指定はできません
*ご入金確認後、2〜3日以内に発送予定です

<ご利用いただけない商品>
*サイズ:角形A4以内(31.2cm×22.8cm×高さ3cm)4kg以内
*生もの・冷蔵品・冷凍品
*ガラスなど破損の恐れがあるもの

<免責事項>
レターパックは、破損・紛失・品質劣化などの保証がありません。
配送中に商品価値が滅失・半減した場合でも、補償はできかねますので予めご了承ください。

RETURN 返品について

不良品
商品の品質には万全を期しておりますが、万一「破損」または「ご注文内容と異なる商品」が届いた場合は商品到着日より8日以内にご連絡ください。
未開封・未使用に限り、良品と交換させていただきます。
返品期限
商品到着後、8日以内に必ず当店までご連絡のうえ、ご返送ください。
※ご連絡なく「着払い」で返送された場合は、トラブル防止のため受け取りをお断りさせていただきます。

食品については、開封・未開封を問わず、お客様都合による返品・キャンセルをお受けできません。

アレルギーに関するご注意(重要)
一部食品は、製造ラインの確保が難しい場合や、アレルゲンを含む製品と**同一の設備(共有ライン)**で製造されている場合があります。 詳しく知りたいお客様は、ご注文前にお問合せください。ご注文後のキャンセル・返品はお受けできません。

食品以外の商品は、到着後8日を過ぎたもの、開封済み・ご使用後の製品については 返品・交換はできかねます。

返品送料
【ご注文と異なる商品・不良品が届いた場合】
商品には万全を期しておりますが、万一、誤配送・不良品などがございましたら、商品到着後8日以内に必ず当店へご連絡ください。
ご連絡後、速やかにご返品手続きのご案内をいたします。
・商品は未使用・未開封の状態でご返送ください
・お客様のもとで破損・汚損が生じた場合は、返品をお受けできません
・ご連絡なく「着払い」で返送された場合は、トラブル回避のため受け取りをお断りすることがございます

【返品送料の負担】
・当店不備(誤配送・不良品など)の場合 → 当店が送料を負担します
・お客様都合による返品 → 送料はお客様負担となります

【返金方法について】
ご入金済みの場合は、所定の振込手数料を差し引いた金額を、お客様ご指定の口座へ返金いたします。

【お客様都合で商品が受け取れなかった場合】
以下の理由で商品がお届けできず、当店へ返送された場合は、
往復の送料+返品手続き手数料(商品代金(税込)の50%)をご請求させていただきます。
大変恐れ入りますが、予めご了承いただきますようお願いいたします。
・配送業者の保管期限(初回配達から4日以上)を過ぎた場合
・お客様による受け取り拒否があった場合

PAYMENT お支払いについて

Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
楽天ペイ(楽天ポイントが貯まる!使える!)
楽天ペイ
●楽天会員IDとパスワードを使ってお支払い頂けます。
PayPay(代金先払い)
 
●PayPayアプリをダウンロードしスマホを使ってお支払い頂けます。
クレジットカード決済
VISA・MASTER・Diners・AMEX・JCBがご利用いただけます。

カード情報などの入力内容はSSLで暗号化されて送信されます。
クレジットカード情報は、決済代行業者であるGMOイプシロン(ISMS/ ISO27001認証企業)が保管します。
当ショップに保存されることはございませんのでご安心ください。
ゆうちょ電信振替(代金先払い)
・お振込手数料はお客様負担にてお願い致します。
・ご注文内容を確認後、当店よりお振込先を記載したご案内メールをお送りします。
・入金確認後の商品発送となります。
※ご案内メール送信後、ご連絡やお振込みがない場合は、
ご注文から2週間経過時点でキャンセル扱いとさせていただきます。予めご了承ください。
楽天銀行振込(代金先払い)
・お振込手数料はお客様負担にてお願い致します。
・ご注文内容を確認後、当店よりお振込先を記載したご案内メールをお送りします。
・入金確認後の商品発送となります。
※ご案内メール送信後、ご連絡やお振込みがない場合は、
ご注文から2週間経過時点でキャンセル扱いとさせていただきます。予めご了承ください。
郵便払込み(代金先払い)
お振込手数料はお客様ご負担でお願いいたします。

ご注文内容を確認後、お振込先情報を記載したメールをお送りいたします。
商品はご入金確認後の発送となります。

お支払いには、郵便局窓口での青色の払込取扱票をご利用いただけます。
※なお、ATMからのお振込のほうが手数料が安くなりますので、可能な方はご利用をおすすめします。

※ご案内メール送信後もご連絡・ご入金がない場合、
ご注文日より2週間を経過した時点でキャンセル扱いとさせていただきます。ご了承ください。
代金引換便
・商品発送時に代引金額をお知らせします。
・商品お届け時に配達ドライバーへ商品代金をお支払いください
 代引手数料は、お客様にてご負担お願いします
 1万円未満................330円
 1万円以上〜3万円未満.....440円
 3万円以上〜10万円未満....660円

・運送会社からお渡しする受領書が正式な領収書となります。
税務書類等としてもご利用いただけますので、大切に保管してください。